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DPSCS Office of Victim Services
Corrections, Detention and Parole and Probation

(En Español)

The Office of Victim Services for the supervision agencies of DPSCS cover detainees in booking and detention facilities in Baltimore City, all state operated prisons and pre-release facilities that house convicted offenders, as well as offenders sentenced by the courts to parole and probation or released from the correctional system on parole or mandatory release. Victim Service staff assist victims who have been impacted by the actions of those under our supervision.

Bridging Victim Services Across Supervision Agencies

  • In late 2011 DPSCS began the process of reorganizing its supervision agencies - corrections, detention and parole and probation - to improve the flow of information while also working more closely with our community partners through a regional structure. Ultimately the goal is successful offender reentry and lower recidivism - resulting in fewer future victims of crime.
  • The DPSCS Office of Victim Services was established under the Director of Programs and Services for Operations with this new structure. Previously separate victim service staff that served victims based on the current status of their offender are now cross-training to create increased continuity of services as the offender navigates through the criminal justice system.
  • The Criminal Injuries Compensation Board, Maryland Parole Commission victim service staff and Sex Offender Registry Unit remain separate entities, but work closely with the Office of Victim Services as needed.


Victim Notification for:

  • Expected sentence expiration date, bail release, provisional release or other court release of offender
  • Escape from custody
  • Death while incarcerated
  • Release to another correctional agency or treatment facility
  • Mandatory supervision release
  • Parole/Probation status update
  • Rights guaranteed by statute

Victim Advocacy

  • Compassionate listening
  • Relay victim concerns, such as unwanted mail or phone calls, to appropriate institutional staff
  • Coordinate victim impact education for offenders
  • Mediate victim/offender dialogue when requested
  • Ensure confidentiality of victim information
  • Restitution recovery
  • Assistance with filing wage garnishments and/or lien attachments
  • Assistance with completion of needs and risk assessments
  • Safety planning
  • Assistance with writing Victim Impact Statement
  • Referrals for counseling and other advocacy resources
  • Court accompaniment
  • Assistance with filing protective and/or peace orders


Frequently Asked Questions for Victims

How can a victim sign up for notification for detainees under Baltimore’s pretrial supervision?

  • Be a registered victim with the offender’s case through the State’s Attorney’s Office; or
  • Call the Office of Victim Services and provide your name, address, phone number and inmate’s name (and offender ID number or date of birth if known).

What happens after sentencing?

  • Offenders undergo diagnostic evaluations to determine appropriate security level.  Factors taken into consideration include criminal history, age, education/employment history, prior incarceration behavior, etc.
  • Security level determines the type of institution at which an offender will be housed (Maximum, Medium, Minimum and Pre-release).
  • Security levels can change over time, as can the institution at which the offender is housed.  Victims may inquire about the current institutional location of an offender by using VINE.

How do diminution credits work?

  • Inmates sentenced to a correctional facility in Maryland earn diminution credits in accordance with §3-702 - §3-711 of the Annotated Code of Maryland, Correctional Services Article.
  • Diminution credits reduce the length of an offender’s confinement, but not the length of his or her sentence.
  • Credits can be earned for things such as good conduct, work assignments and educational programming.  Certain types of offenses are limited in credits that can be earned - contact the DPSCS Office of Victim Services for more information.
  • The balance of an offender’s sentence is served under Mandatory Supervision the same way Parole would be supervised.

What is a provisional release?

  • Temporary release of an offender for family leave, work release or home detention.
  • Such releases mean an offender will be out of Correction’s direct custody for pre-determined periods of time.
  • Victim Impact Statements are reviewed by appropriate staff prior to making a decision for provisional release.  Victims are also contacted for their input.
  • In the event a provisional release is granted to the offender, victims will be notified.  Victim services staff is available to work with victims during this time if there are concerns for safety.

How can I utilize victim/offender dialogue?

  • Working with the Community Conferencing Center of Baltimore and the Howard County Community College, the DPSCS Office of Victim Services has facilitated requests from victims to meet with their offender face to face.
  • Such opportunities, if appropriate, can give victims a chance to process the crime and tell the offender how they have been impacted.
  • If interested in victim/offender dialogue or mediation,  or you would like to hear how others have utilized, please contact the DPSCS Office of Victim Services.

How do I register for notification if an offender is at Patuxent?

  • Known victims will be contacted regarding notification opportunities when an offender arrives at Patuxent - or you can register through VINE or by calling the institution directly at 410-799-3400.

What is Patuxent’s Institutional Board of Review (IBO)?

  • An internal paroling authority, the Institutional Board of Review (IBO), reviews offender progress in the Eligible Persons and Patuxent Youth programs.
  • The Board may grant, deny or revoke status to offenders in these programs.  It may also find offenders ineligible for a treatment program and recommend the sentencing court release an offender from the remainder of a sentence.
  • Victims are notified prior to an offender appearing before the Board for a change in status and may provide verbal or written testimony.

What is the difference between Probation and Parole?

  • Probation is a disposition under which a court defers imposition of a sentence or suspends the sentence and releases an individual under prescribed terms and rules for a specified period of time.
  • Parole is an early discretionary, conditional release from criminal imprisonment granted by the Maryland Parole Commission.
  • Offenders may also be released from prison under Mandatory Supervision after serving a portion of his/her sentence less diminution of confinement credits.  In Maryland, these individuals are supervised as if they were on Parole.
  • Parole and Probation agents' duties include monitoring standard and special conditions placed on offenders, assisting offenders with needed services to lead crime free lives, making home visits and providing assistance to victims in collecting restitution.

What if I receive an unwanted call from an incarcerated person?

If you receive an unwanted call from one of our facilities, there are a couple options to prevent completing the phone call.

  • In order to accept the call, the receiver must press “0”. If the receiver does not wish to answer the call, they can simply hang up.
  • If the receiver wishes to no longer receive phone calls via our facility phone system, they may block all future calls from incarcerated persons to their number by pressing “7” and hanging up the phone.


Centros Penitenciarios, Detención y Supervisión Comunitaria

La Oficina de Servicios para Víctimas de las agencias de supervisión del DPSCS se encarga de los detenidos en los centros de fichaje y detención en Baltimore City, todas las prisiones y centros de estadía previa a la libertad del estado que albergan a infractores condenados e infractores sentenciados por los tribunales a supervisión comunitaria o liberados del sistema correccional bajo libertad condicional u obligatoria. El personal de Servicios para Víctimas presta ayuda a víctimas que se han visto afectadas por las acciones de quienes se encuentran bajo nuestra supervisión.


Notificación a las víctimas sobre

  • Fecha de vencimiento esperada de la sentencia, libertad bajo fianza, libertad provisional u otra liberación judicial del infractor
  • Escape de custodia
  • Fallecimiento mientras está recluso
  • Traslado a otra institución o centro de tratamiento
  • Libertad con supervisión obligatoria
  • Actualización de estado de libertad condicional o probatoria
  • Derechos garantizados por ley

Defensoría de las Víctimas

  • Escucha compasiva
  • Información de las inquietudes de las víctimas, como correspondencia o llamadas telefónicas no deseadas, al personal pertinente de la institución
  • Coordinación de educación sobre el impacto para las víctimas
  • Mediación del diálogo entre la víctima y el infractor, si se solicita
  • Garantía de la confidencialidad de la información de la víctima
  • Recuperación de restitución
  • Asistencia con la presentación de solicitudes de embargo de sueldo y/o de gravámenes
  • Asistencia para completar evaluaciones de necesidades y riesgos
  • Planificación de seguridad
  • Asistencia con la redacción de la Declaración de Impacto de la Víctima
  • Derivaciones a orientación y a otros recursos de defensoría
  • Acompañamiento al tribunal
  • Asistencia con la presentación de órdenes de protección y/o paz

Preguntas Frecuente de las Victimas

¿Cómo puede inscribirse una víctima para recibir notificaciones de los detenidos bajo supervisión previa al juicio en Baltimore?

  • Ser una víctima registrada en la causa del infractor a través de la Oficina del Fiscal del Estado; o
  • Llamar a la Oficina de Servicios para Víctimas e indicar su nombre, número de teléfono y nombre del recluso (y número de ID del infractor o fecha de nacimiento en caso de que la sepa).

¿Qué sucede luego de la sentencia?

  • A los infractores se les somete a evaluaciones de diagnóstico para determinar el nivel de seguridad adecuado. Los factores que se consideran incluyen antecedentes penales, edad, antecedentes académicos y laborales, comportamiento previo a la reclusión, etc.
  • El nivel de seguridad determina el tipo de institución a la que se enviará al infractor (Máxima, Media, Mínima y Previa a la liberación).
  • Los niveles de seguridad pueden cambiar con el tiempo, al igual que la institución donde se recluye al infractor. Las víctimas pueden consultar acerca de la ubicación institucional actual de un infractor a través de VINE (consulte la página 18).

¿Cómo funcionan los créditos de disminución?

  • Los reclusos sentenciados a un centro penitenciario en Maryland obtienen créditos de disminución de conformidad con las secciones 3-702 - 3-711 del Código Anotado de Maryland, Artículo de Servicios Penitenciarios.
  • Los créditos de disminución reducen la duración de la reclusión de un infractor, pero no la duración de su sentencia.
  • Se pueden obtener créditos por buena conducta, asignaciones de trabajo y programas educativos. Algunos tipos de delitos tienen una limitación en cuanto a los créditos que se pueden obtener; comuníquese con la Oficina de Servicios para Víctimas del DPSCS para obtener más información.
  • El resto de la sentencia de un infractor se cumple bajo Supervisión Obligatoria del mismo modo en que se supervisaría la Libertad Condicional.

¿Qué es la libertad provisional?

  • Libertad temporal de un infractor por motivos de licencia por cuestiones familiares, libertad por empleo o arresto domiciliario.
  • Dichas libertades significan que el infractor no estará bajo la custodia directa del Centro Penitenciario durante períodos predeterminados.
  • Antes de tomar una decisión de libertad provisional, personal pertinente revisa las Declaraciones de Impacto de la Víctima. También se contacta a las víctimas para obtener su punto de vista.
  • En caso de que se otorgue la libertad provisional al infractor, se notificará a las víctimas. El personal de servicios para víctimas está disponible para trabajar con las víctimas durante este período si existe alguna inquietud respecto de la seguridad.

¿Cómo puedo utilizar el diálogo entre víctima e infractor?

  • En colaboración con el Centro de Conferencias de la Comunidad (Community Conferencing Center) de Baltimore y Howard County Community College, la Oficina de Servicios para Víctimas del DPSCS ha facilitado solicitudes de víctimas para reunirse con su infractor frente a frente.
  • Tales oportunidades, de ser adecuadas, pueden brindar a las víctimas la opción de procesar el delito y decirle al infractor de qué modo se han visto afectadas.
  • Si le interesa un diálogo entre víctima e infractor o una mediación, o si desea saber de qué modo otras víctimas han utilizado este método, comuníquese con la Oficina de Servicios para Víctimas del DPSCS

¿Cómo puedo inscribirme para que se me notifique si un infractor está en Patuxent?

  • Se contactará a las víctimas conocidas para informarles sobre las oportunidades de notificación cuando un infractor llega a Patuxent – o bien, puede inscribirse a través de VINE o llamado directamente a la institución al 410-799-3400.

¿Qué es la Junta de Revisión Institucional (Institutional Board of Review - IBO) de Patuxent?

  • Como autoridad de libertad condicional interna, la Junta de Revisión Institucional (Institutional Board of Review - IBO), revisa el progreso del infractor en los programas de Personas Elegibles y Jóvenes de Patuxent.
  • La Junta puede otorgar, denegar o revocar el estado a los infractores en estos programas. Es posible que también considere que los infractores no reúnen los requisitos para un programa de tratamiento y recomiende al tribunal que dictó la sentencia que libere a un infractor del resto de la condena.
  • A las víctimas se les notifica antes de que un infractor comparezca ante la Junta para un cambio de estado y pueda dar testimonio verbal o escrito.

¿Cuál es la diferencia entre libertad probatoria y condicional?

  • La libertad probatoria es una disposición en la que un tribunal aplaza la imposición de una sentencia o suspende la sentencia y libera a la persona de acuerdo con los términos y las normas establecidos durante un período específico.
  • La libertad condicional es una liberación condicional y discrecional temprana de la reclusión que otorga la Comisión de Libertad Condicional (Parole Commission) de Maryland.
  • También se puede liberar de prisión bajo Supervisión Obligatoria después de cumplir una parte de su condena menos la disminución de los créditos de reclusión. En Maryland, a estas personas se les supervisa como si estuvieran en Libertad Condicional.
  • Las tareas de los agentes de Supervisión Comunitaria incluyen la supervisión de condiciones estándar y especiales impuestas a los infractores, ayuda a los infractores con los servicios necesarios para llevar una vida sin actividad delictiva, realizar visitas a domicilio y brindar ayuda a las víctimas para solicitar restitución.

¿Qué sucede si recibo una llamada no deseada de una persona encarcelada?

Si recibe una llamada no deseada de una de nuestras instalaciones, hay un par de opciones para evitar completar la llamada telefónica.

  • Para aceptar la llamada, el receptor debe presionar “0”. Si el receptor no desea contestar la llamada, simplemente puede colgar.
  • Si el destinatario desea dejar de recibir llamadas telefónicas a través del sistema telefónico de nuestras instalaciones, puede bloquear todas las llamadas futuras de personas encarceladas a su número presionando "7" y colgando el teléfono.

Contact Us

DPSCS Office of Victim Services

Division of Parole and Probation
Division of Corrections
Toll free: 866-606-7789

6776 Reisterstown Road,
Suite 310
Baltimore, MD 21215

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